Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή:

1. Ετοιμάστε το δέμα σας και ενθυμηθείτε να περιλαμβάνει το συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής και την απόδειξη αγοράς.
2. Παραδώστε το δέμα σε κοντινό κατάστημα της μεταφορικής Courier , ζητώντας να αποσταλεί με χρέωση παραλήπτη πίσω στην εταιρεία μας.

Κόστη:

– Σε περίπτωση αντικατάστασης, το κόστος αποστολής της νέας αντικατάστασης είναι 3€ και χρεώνεται με αντικαταβολή κατά την παραλαβή.

– Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, το κόστος μεταφορικών 3€ αφαιρείται από την επιστροφή στον λογαριασμό σας.

Διαδικασία:

– Σε περίπτωση λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος, η αντικατάσταση ή η επιστροφή χρημάτων δεν επιβαρύνει οικονομικά τον πελάτη.

Ενημέρωση:

Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή μέσω  email για την πορεία της.

Σημείωση:

Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Η διαδικασία αλλαγής διαρκεί συνήθως 5-7 ημέρες.

Χρήσιμες Πληροφορίες:

Όλα τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται αφόρετα, με ετικέτες και σε κατάσταση πώλησης.

Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, τα χρήματα επιστρέφονται στον λογαριασμό σας σε 10 εργάσιμες ημέρες.

Αντικατάσταση ή αλλαγή είναι δυνατή με διαθεσιμότητα προϊόντος.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στις κεντρικές αποθήκες του e-shop.

Για επιπλέον πληροφορίες, καλέστε μας στο 2713006162 ή στείλτε email στο info@giovannimilano.gr